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Pour la France et l’Allemagne, il faut compter 10€ de frais de transport.
Pour tous les autres pays de l'Union Européenne, le transport coûtera 20€. Les montants sont TVA incluse.
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Nous vous promettons un joli emballage.
Il est gratuit, c’est un plaisir de vous rendre service.
Bien sur! Dans ce cas n’oubliez pas de mentionner l’adresse de livraison sur l’écran de commande.
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Vous avez la possibilité de refuser la commande au moment de la livraison.
Vous informez le facteur et expliquez pourquoi vous refusez de prendre livraison. Il le notera.
Vous pouvez aussi contrôler si le contenu est endommagé.
Si c’est le cas, vous envoyez un mail à [email protected] avec la description des dommages et des photos digitales qui montrent clairement le problème.
Nous vous aiderons à partir de là.
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Si le montant de votre achat excède 100 Euro la livraison est gratuite.
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Vous avez le droit de retourner un colis dans un délai de 14 jours civils.
D’abord vous envoyez un mail à [email protected] avec mention de votre nom, le numéro de votre commande et la raison de l’annulation.
Ensuite vous avez 14 jours calendrier pour nous renvoyer les articles.
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Si vous envoyez le colis trop tard ou si vous n’avez pas payé tous les frais de transport nous avons le droit de refuser le colis.
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Vous pouvez renvoyer le colis à BVBA The Present Perfect, L. Reychlerstraat 38/2, 9250 Waasmunster.
Dès que nous avons reçu le colis et vérifié la condition des articles, nous vous rembourserons dans les 14 jours pour le montant de l’achat, hors frais de transport.
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